INTRODUCTION

Dans le cadre de son activité commerciale en ligne à savoir la vente de vêtements et accessoires, la société PHOENICIA SARL est amenée à traiter des informations vous concernant. Cela peut être un acte lié à un achat en ligne sur notre site, en naviguant sur notre site internet ou en cliquant sur un lien publicitaire ou tout acte vous poussant à nous fournir des informations à caractère personnel.

La présente politique stipule de quelle manière nous traitons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site (que ce soit pour une simple visite ou pour y passer commande).

Nous considérons la confidentialité des données comme l’un des éléments fondamentaux des relations d’affaires. Notre politique de confidentialité et nos pratiques en la matière se concentrent sur un traitement des données personnelles qui soit approprié et en accord avec la législation en vigueur, tout en assurant confidentialité, intégrité et disponibilité.

La présente politique de confidentialité s’applique au site https://www.phoenicia.gp, détenu et géré par la société PHOENICIA SARL. Elle définit l’ensemble de la politique de confidentialité en ligne applicable à nos activités. La charte de confidentialité énonce le type d’informations que nous collectons, la manière dont nous utilisons, partageons et sécurisons les informations que vous nous fournissez. Cela met en évidence également les choix en matière d’utilisation, d’accès et de correction de vos données personnelles.

Notez que vous avez des droits concernant les informations que nous recueillons auprès de vous, la manière dont nous les traitons et les utilisons.

Vos droits personnels sont importants pour nous et nous mettons en priorité votre intérêt légitime et jamais vos données personnelles ne seront utilisées à des fins commerciales sans votre autorisation.

Nous traitons les données personnelles à l’intérieur de l’Union européenne (UE). Notre activité est régie par le Règlement Général sur la Protection des Données (le « RGPD »). Il s’agit d’une loi directement contraignante. Le RGPD protège les libertés et droits fondamentaux des individus et en particulier leurs droits en matière de protection des données personnelles. Il convient de considérer la société PHOENICIA SARL comme le gestionnaire des données, la société détermine les fins et les moyens du traitement des données personnelles.

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DÉFINITION DE LA RESPONSABILITÉ DES TRAITEMENTS

MENTIONNÉS DANS LE PRÉSENT DOCUMENT

Dans la présente politique de confidentialité, les informations mentionnées ci-dessous auront la même signification que les informations présentes dans nos Conditions générales, sauf disposition contraire des présentes. Le responsable des traitements mentionnés par le présent document revient à la société PHOENICIA SARL.

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QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLIES

SUR VOUS ET LES CIRCONSTANCES DE LA COLLECTE ?

Durant nos différents contacts et échanges vous serez amenés à nous fournir des informations vous concernant. Des informations collectées souvent lors d’une action quelconque sur notre site web afin de vous permettre d’accéder à toute offre de produit ou service sur le site. Soit toute information pouvant être reliée à une personne physique identifiée ou identifiable. Les données personnelles incluent tout type d’information directement ou indirectement attribuable à une personne, tel que le nom, la date de naissance, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, etc.

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LES PRINCIPES D’UTILISATION DE VOS DONNÉES ?

Notre Politique de confidentialité se fonde sur les principes de protection des données suivants :

le traitement des données personnelles aura lieu en toute conformité avec la loi et de façon claire et transparente ;

la collecte de données personnelles n’aura lieu qu’à des fins spécifiques, explicites et légitimes et les données ne seront pas traitées par la suite d’une façon qui ne soit pas compatible avec les présents principes ;

la collecte de données personnelles doit être appropriée, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire en lien avec l’objectif du traitement des données ;

les données personnelles doivent être exactes et, si nécessaire, actualisées ;

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir que les données qui se révèlent inadaptées à l’objectif du traitement soient supprimées ou rectifiées sans délai.

Les données personnelles doivent être conservées pour l’identification de leur sujet, seulement tant que cela est nécessaire à l’objectif de leur traitement.

toutes les données personnelles sont confidentielles et restent stockées de manière à garantir une sécurité appropriée.

Les données personnelles ne doivent pas être partagées avec des tiers, hormis lorsque cela est nécessaire afin que la société PHOENICIA SARL puisse fournir les prestations stipulées dans l’accord ;

vous êtes en droit d’exiger la consultation, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, ainsi que des restrictions de traitement, de vous opposer à leur traitement, ainsi que le droit à la transférabilité des données.

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A QUOI SERVENT VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Si vous souhaitez avoir accès à notre site internet, bénéficier de nos services et nous communiquer des informations, vous devrez peut-être fournir des données personnelles afin que nous puissions vous garantir la meilleure expérience client.

Les données personnelles peuvent ainsi être transférées via notre site Web, par e-mail et par tout autre logiciel ou moyen de communication électronique, ainsi que par voie postale ou par téléphone. La collecte des données personnelles se fait conformément au RGPD. Nous ne traiterons les données personnelles que dans les limites requises à des fins spécifiques, explicites et légitimes ou à des fins imposées par la législation en vigueur dans le cadre de notre activité.

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UTILISATION ET CONSERVATION DES DONNÉES

PERSONNELLES

Nous utiliserons les données personnelles en respectant les fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous ne les conserverons que tant que cela est nécessaire. La durée de conservation varie selon que nous avons une relation de nature contractuelle en cours (vous êtes un client actif), que nous avons eu avec vous par le passé une relation contractuelle (vous êtes un client inactif) ou que nous n’avons jamais eu avec vous de relation de ce type (vous êtes au stade de prospect).

Nous pouvons conserver vos informations tant que votre compte est actif ou dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir notre prestation, remplir nos obligations légales ou à l’une des fins mentionnées ci-dessus. L’accès aux données personnelles est strictement restreint au personnel de la société PHOENICIA SARL et à ses partenaires affiliés qui détiennent l’autorisation appropriée en vertu d’un accord contraignant avec la société PHOENICIA SARL, et qui ont un besoin précis de ces données dans le cadre de leur activité.

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UTILISATIONS DES COOKIES

Notre site Web utilise des cookies ou des technologies similaires afin de garantir la meilleure expérience utilisateur possible et d’analyser des tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et rassembler des données démographiques concernant notre base d’utilisateurs dans son ensemble.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier de données, qui contient souvent un identifiant unique transmis au navigateur de votre ordinateur ou téléphone portable à partir d’un ordinateur du site Web. Il est stocké sur le disque dur de votre appareil. Chaque site Web peut transmettre ses propres cookies à votre navigateur si ce dernier est configuré de manière à les autoriser. Toutefois, pour protéger votre confidentialité, votre navigateur autorise uniquement les sites Web à accéder aux cookies qu’ils vous ont déjà transmis, mais pas à ceux qui vous sont envoyés par d’autres sites.

Vous avez la possibilité de configurer leurs appareils de manière à accepter tous les cookies, les informer lorsqu’un cookie est généré ou ne recevoir aucun cookie. Chaque navigateur est différent. Il est donc conseillé de consulter le menu « Aide » de votre navigateur pour savoir comment paramétrer vos préférences en matière de cookies. Veuillez également noter que le blocage de certains cookies est susceptible d’altérer le fonctionnement du site Web.

Les cookies ne contiennent pas d’informations permettant d’identifier des personnes.

Nous rassemblons certaines informations automatiquement via l’utilisation des cookies et de technologies de suivi, comme l’adresse de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi/de sortie, les fichiers consultés sur notre site (tels que des pages HTML, des illustrations), le système d’exploitation, la date et l’heure et/ou des données de parcours de navigation afin d’analyser les tendances globales et d’administrer le site.

Les données liées à votre navigation sur nos services en ligne collectées par les cookies que vous avez autorisés ont une durée de conservation spécifique.

QUI A ACCÈS AUX DONNÉES QUI SONT RECUEILLIES ?

La société PHOENICIA SARL et ses collaborateurs sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données, l’entreprise de la société PHOENICIA SARL et ses collaborateurs soit tous ses services ou départements ainsi que ses partenaires. L’accès à vos données se fait sur la base d’autorisations d’accès individuel et limité. Les personnels pouvant accéder aux données personnelles sont soumis à une obligation de confidentialité.

VOS DONNÉES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE ?

Nous conservons vos données personnelles dans l’Union européenne. Toutefois, il est possible de manière marginale que les données que nous recueillons lorsque vous utilisez notre plateforme ou dans le cadre de nos services soient transférées à des partenaires commerciaux situés dans d’autres pays.

Cependant, certains d’entre eux pourraient avoir une législation sur la protection des données personnelles moins protectrice que celle en vigueur dans le pays où vous résidez. En cas de transfert de ce type, nous nous assurons de ce que le traitement soit effectué conformément à la présente politique de confidentialité et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles de la Commission européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.

LA SÉCURITÉ SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES

La sécurité de vos données personnelles est essentielle pour nous. Nous collectons et traitons les données personnelles de manière sécurisée et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Nous assurons également la sécurisation de l’accès à nos locaux et à notre plateforme informatique ; et la mise en œuvre d’une politique générale de sécurité informatique de l’entreprise.

VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE DONNÉES

Vous avez le droit, à tout moment d’exiger la consultation, la rectification ou la suppression de vos données personnelles ou la limitation du traitement de ces données et vous avez le droit à la portabilité des données.

Pour nous permettre de maintenir les données personnelles à jour, nous vous recommandons de nous informer en cas de changement ou d’erreurs lors de la saisie. Afin de consulter et/ou modifier vos données personnelles, recevoir des informations concernant la période pendant laquelle nous les conservons ou pour toute autre question relative à l’accès à vos données personnelles ou si vous souhaitez savoir si nous possédons ou traitons vos données personnelles au nom d’un tiers, veuillez contacter l’adresse e-mail suivante : Shop@phoenicia.gp.

Nous essaierons de traiter votre requête dans un délai raisonnable.

  E-mails de marketing et Préférences Publicitaires

Sous réserve d’une autorisation préalable, nous pouvons envoyer des e-mails de marketing. Cette forme de consentement particulière doit être donnée librement, être sans équivoque et avoir fait l’objet d’une information spécifique. Ces exigences sont considérées remplies lorsque vous indiquez que vous souhaitez recevoir des e-mails de marketing (vous donnez activement votre accord).

Vous conservez le droit de vous opposer, gratuitement et sur simple demande, au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, sans avoir à vous justifier. Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant dans les e-mails que nous vous envoyons ou en nous contactant directement sur Shop@phoenicia.gp. En faisant cela, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins publicitaires.

Les e-mails de marketing contiennent des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser, telles que les dernières actualités concernant nos produits et services.

Il peut arriver que nous nous associions à une tierce partie afin de diffuser la publicité sur notre site internet ou afin de gérer celle-ci sur d’autres sites. Cet intermédiaire peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour fournir des contenus publicitaires basés sur vos recherches et centres d’intérêts.

 Responsabilité

La présente Politique de confidentialité se trouve sous la responsabilité de l’équipe juridique, chargée d’en assurer la conformité. Celle-ci veille à ce que vos données personnelles soient systématiquement utilisées de façon transparente, exacte et conforme à la loi. Vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des données à l’adresse : Shop@phoenicia.gp.

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VOS DROITS EN MATIÈRE D’ACCEPTATION ET DE

GESTION DES COOKIES

L’enregistrement d’un cookie sur votre terminal de navigation est subordonné à votre volonté. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière d’acceptation ou de refus des cookies déposés sur votre terminal, soit sur votre navigateur, soit en ligne auprès de différents opérateurs.

Afin de gérer les cookies au plus près de vos souhaits, nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.

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La date de la dernière mise à jour est le 10 Mars 2022.